مقسم

مقسم يمثل الحل الأمثل للاتصالات السحابية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. أسس حسابك بسهولة خلال دقائق وتمتع بإجراء مكالماتك من أي مكان، لتجربة تواصل سلسة وفعالة. اكتشف مقسم، الحل المتكامل الذي يعيد تعريف تجربة الاتصالات لعملك. يتيح لك مقسم تحويل مكالماتك الدولية إلى تفاعلات محلية سلسة، مما يمنح شركتك حضورًا عالميًا بلمسة إقليمية. استقبل وأجرِ مكالماتك باستخدام أرقام مخصصة لعملك، سواء كانت محلية أو دولية، وقم بإدارة جهات اتصالك بكفاءة عبر دليل موحد يجمع بين احتياجاتك الشخصية والمهنية. ومع إمكانية تحويل المكالمات بمرونة بين أعضاء فريقك وتحديث حالتك بسهولة، يضمن مقسم سير أعمالك بسلاسة لا مثيل لها.

يمكّنك مقسم من الارتقاء بمستوى إنتاجيتك من خلال مجموعة من الخصائص المبتكرة. استمتع بواجهة مستخدم عربية بالكامل ودعم عملاء محلي، مما يؤكد التزام مقسم بتقديم خدمة تتناغم مع احتياجات منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. احصل على أرقام هواتف لشركتك في أكثر من 200 مدينة حول العالم، مهما تباعد فريقك جغرافيًا. تتميز أنظمة الرد الآلي المخصصة (IVR) بالمرونة لتعكس هوية علامتك التجارية، بينما يضمن التوجيه الذكي للمكالمات وصول كل اتصال إلى الموظف الأمثل بناءً على المهارات أو قواعد محددة. ومع التسجيل غير المحدود لسجلات المكالمات وإمكانية الإشراف المباشر، يصبح ضمان الجودة والتدريب الفعال أمرًا يسيرًا.

يتكامل مقسم بسلاسة مع البنية التحتية الحالية لعملك، رابطًا إياك بأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وحلول الدعم الفني (Helpdesk) الرائدة بنقرة زر واحدة. وسواء كنت تستخدم متصفح جهازك الذكي أو تستفيد من واجهات برمجة التطبيقات المفتوحة (APIs) لإنشاء حلول مخصصة، فإن القوة الكاملة لمقسم بين يديك. بالإضافة إلى ذلك، يوفر مقسم تحليلات اتصال سهلة الفهم ولوحات معلومات حية تمنحك نظرة فورية وشاملة على أداء فريقك واتصالاتك، مع إمكانية تصميم تقارير مخصصة تناسب رؤيتك الإدارية. كل هذه الإمكانيات مصممة لزيادة فاعليتك دون الحاجة لأي أجهزة ثابتة أو مجهود إضافي.

❤️ صًنع في الوطن العربي